龍神彭小龍：讓創新來提高生產效率

慧聰網2006年3月8日16時43分信息來源：慧聰網涂裝表面處理行業頻道

編者按：訪珠海市龍神有限公司總經理彭小龍

【hc360慧聰網表面處理行業頻道】2月的最后一天，2006中國國際汽車維修技術及設備、汽車零配件、汽車用品展覽會伴著短暫的飛雪拉開帷幕。還是春寒料峭，可北京的中國國際展覽中心已經被龐大的展覽陣容和熙熙攘攘的觀眾烘托得熱火朝天。在國展中心6號館，我們有幸采訪到了來自南國珠海的龍神公司總經理彭小龍先生。

汽修展上的珠海市龍神有限公司總經理彭小龍

·在多年來銷售產品的過程中，我們會遇到一個奇怪的現象：對新的產品，用戶或經銷商總是先問產品價格，而不是先了解產品的新穎之處和能為生產帶來的效率，這些反而被他們放在次要考慮的位置。用戶或經銷商的這種經營理念和生產管理思想都是不符合企業健康發展的規律和需要。
·作為噴涂設備供應商或汽保產品供應商，不能單只引進國外產品，還要學會先進的經營理念、技術，更重要的是根據市場需要去創新、發明相應的材料及設備。
·龍神的理念是：不靠某種產品，而是讓客戶用上一整套的系列產品，從而使其得到生產效率的提高，同時又能達到節約成本和環保的目的。
慧聰網：看過貴公司的網站，印象最深的是貴公司參與和舉辦的技術交流活動非常頻繁。看來貴公司非常重視提升技術和產品更新。一個以銷售產品為主的公司為什么要這么重視技術？

彭小龍：首先，謝謝慧聰網提供此次與大家溝通交流的機會！我也要肯定你提的這個問題切中了我司的發展重點，也給我提供了一個解釋我司經營理念的機會。在多年來銷售產品的過程中，我們會遇到一個奇怪的現象：對新的產品，用戶或經銷商總是先問產品價格，而不是先了解產品的新穎之處和能為生產帶來的效率，這些反而被放他們放在次要考慮的位置。用戶或經銷商的這種經營理念和生產管理思想都是不符合企業健康發展的規律和需要。為使他們在采納新產品、新技術時有健康的理念來理解如何改進自己的工藝和生產效率，同時又不會給社會帶來副作用，如污染、浪費等問題。我們發現用技術交流活動或舉辦技術研討會等形式，客戶比較容易接受，更重要的是容易理解新產品、新技術的真正內涵。

編者按：訪珠海市龍神有限公司總經理彭小龍

彭小龍總經理與慧聰網表面處理行業編輯孫長蘭在龍神展位合影

慧聰網：貴公司最初是1990年在香港創辦的，到1994年，您選擇到大陸的珠海創辦公司。當時選址時，您都考慮了哪些因素？為何不在離香港更近的深圳或東莞？

彭小龍：當時也有考慮過深圳、廣州，這兩個城市在營商環境上是有優勢的，但從長遠角度來看，深圳和廣州在營商道德觀念、城市自然環境不夠理想，而珠海在這兩方面是比較理想的。珠海是可以按自己的思路去搭建自己中長期目標的理想之處，而且龍神公司從1994年創建開始，就考慮到在全國范圍內建立銷售網絡，而不是單靠本地市場。今天我也很欣慰并無悔于當初的選擇。

慧聰網：貴公司代理國外多家企業的產品，你們獲取新產品和新技術的渠道有哪些？

彭小龍：我本人在歐洲讀書、工作、生活了八年，建立了良好的關系網。每年我也會赴歐洲參加行業展會及技術交流會，了解國外新產品、新技術信息。同時，公司也在不同的渠道，如：行業刊物、網絡、商會和與來往中國的外商接觸中，不斷收集、獲得新產品、新技術的信息。

慧聰網：我們以前訪談中多提到汽車生產中的涂裝以及防腐涂裝。貴公司的產品一直側重針對汽車維修保養行業，請您談談這個行業的需求情況和國內在這一領域涂裝設備供應商的情況？

彭小龍：對于汽保行業的未來發展，我始終持樂觀的態度。誠然，相對歐美國家的汽車發展歷史而言，我們在行業技術、設備方面不但很落后，而且在行業的管理、創新及對產品質量的監控等方面也有漫長的路要走，有太多的東西要學。關鍵是，作為噴涂設備供應商或汽保產品供應商，不能單只引進國外產品，還要學會先進的經營理念、技術，更重要的是根據市場需要去創新、發明相應的材料及設備。

編者按：訪珠海市龍神有限公司總經理彭小龍

彭小龍總經理正在與參加展會的法國企業代表交流

慧聰網：彭總主持了多次技術交流會并發表演講，您是搞技術出身的吧？您原來是搞什么專業的？從事這個行業這么多年來，您最大的感受是什么？

彭小龍：我很開心能讓你有這種誤解，這也是對我工作的一種肯定吧。可事實上，我并不是搞技術出身的，我的大學專業是法語，碩士論文是有關法國文學與文明，和我現在從事的行業不沾邊。說起感受，我一直堅持的是無論做任何事，都要有恒心。雖然所學專業與現在從事的行業不對口，但進入這個行業后，我從不懂，到學，到做，再到學，是個不斷學習的過程。我也盡量抵抗著來自其它行業的各種誘惑，排除朝三暮四的雜念，有耐心、默默無聞地去經營自己從事的行業，并把它作為事業來發展。

慧聰網：您曾經提出過“洋為中用、土洋結合”的經營策略，我們很想知道，貴公司如何做到代理國外先進產品卻不掣肘于國外生產商，而且還有余地發展自主產品及品牌。

彭小龍：很高興你提出這個問題。每種產品的出現都會包含制造此產品的社會背景、生產力背景和法律背景等因素。如歐洲目前對環保要求極嚴，所以他們的產品必須符合環保法律的要求，比如正因噴漆設備對油漆附著率的要求，才有今天的環保低壓噴槍。同樣，歐洲很多其它產品都是我們用戶所喜歡、信任的產品，但出于地理條件、生產成本條件等因素限制，我們無法也不可能百分百地進口國外先進產品。于是，根據多年為中國用戶服務的經驗，依靠自身技術、員工的集體智慧和在與中國客商，特別是與客戶交流中，我們會發現，甚至挑起他們需求的愿望。一旦有能力將這種需求和愿望綜合整理，我們就有可能創造出他們所需的有中國特色的產品。在我司現有系列產品中，就有此代表，如環保型噴漆柜、可節省遮蔽時間的遮蔽紙切紙架等等。

慧聰網：貴公司的新品推出速度很快，從市場需求調研到研發新品再到成品投入市場或者代理產品投放市場，一般周期有多長？

彭小龍：新產品的推出時間及速度其實并未達到我司的理想要求。目前此周期平均約為半年，慢的要一年。未來我們也想投入一定的人力、物力，做好市場需求調研，直到開發出新產品，最主要的是收集投放市場測試的信息回饋，來縮短周期。我們的理想周期是三個月。

編者按：訪珠海市龍神有限公司總經理彭小龍

上圖為龍神在汽修展上展出的噴槍，下圖為表面處理劑展品

慧聰網：今年貴公司會主推哪些產品？

彭小龍：龍神系列產品可分為幾大模塊，我司推出產品的理念是較完整的模塊化系列產品，如噴漆系列產品，包括噴槍、噴槍清洗工具、勞保面罩、過濾器及噴漆所需附屬產品；磨灰系列產品；壓縮空氣供氣連接及精密過濾系列產品；拋光打磨系列產品等等。我司的理念是：不靠某種產品，而是讓客戶用上一整套的系列產品，從而使其得到生產效率的提高，同時又能達到節約成本和環保的目的。

慧聰網：貴公司今年在研發和市場拓展方面有哪些發展規劃？

彭小龍：正如上面提及的，在發展自主品牌和產品方面，我司會加大力度創造有利條件；同時拓展工業領域，在現有系列產品基礎上，不斷補充和完善系列產品，如增加噴涂前處理方面相應的產品，現已推出環保型的V型過濾紙。

慧聰網：一個公司的飛速發展通常與各方人才的合理調配和資源的充分利用分不開。能否談談您的用人理念？

彭小龍：“人盡其才，物盡其用”，我相信每個人都有突出的一面。作為公司管理層，我們盡量為每個員工搭建令其發揮自我的平臺。由于員工的經驗參差不齊，在公司日常運作中會不斷出現新狀況或新問題。此時，我們一方面鼓勵員工積極面對，勇于嘗試解決；同時，公司管理層隨時做好他們的有力后援，為員工提供可靠的后備力量及條件，盡量讓每個員工向公司健康發展的方向前進。在這里，我也可以很欣慰地告訴你，龍神人擁有和諧的工作環境、默契的合作，更重要的是擁有良好的工作氛圍。謝謝！